ZWROTY
1. Towar podlega zwrotowi do 14 dni kalendarzowych od dnia doręczenia zakupionego towaru.
2. Zwracany towar powinien być kompletny, posiadać metki, zawieszki w które był zaopatrzony, oraz nie może nosić śladów użytkowania.
3. W celu dokonania zwrotu towaru, prosimy wypełnić formularz zwrotu, dostępny na stronie Sklepu Internetowego MFC zawierający oświadczenie o odstąpieniu od umowy i wysłać go razem z towarem na własny koszt - nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.
4. Zwracane towary prosimy kierować na poniższy adres z dopiskiem " ZWROT"
BUTIK MFC ul Poznańska 24 00-685 Warszawa
5. Zwrotu można dokonać również bezpośrednio w BUTIKU MFC w następujących godz : pon- pt 11-19, sob 11-15. Adres j.w.
6. Zwrot należności obejmuje wartość odsyłanego towaru, oraz kosztów dostawy do klienta, jeżeli klient je uiścił. Koszty zwrotu towaru do Sklepu Internetowego MFC ponosi klient. Zwrot należności za odesłany produkt nastąpi w ciągu 14 dni od momentu otrzymania przez Sklep Internetowy MFC kompletnej przesyłki z towarem.
7. Zwrot należności nastąpi w sposób analogiczny do wybranego przez klienta sposobu płatności za towar
8. W przypadku przekroczenia przez klienta terminów dotyczących odstąpienia od umowy Sklep Internetowy MFC odeśle Klientowi zwrócony towar na jego koszt.
REKLAMACJE
1. Wszystkie towary dostępne w Sklepie Internetowym MFC pochodzą z legalnych firm i posiadają gwarancje jakości producenta.
2. Klientowi przysługuje prawo złożenia reklamacji w Sklepie Internetowym MFC w przypadku stwierdzenia wady zakupionego towaru.
3. W przypadku stwierdzenia wady towaru zakupionego w Sklepie Internetowym MFC , Klient zobowiązany jest do odesłania towaru, wraz z dowodem zakupu i z wypełnionym formularzem reklamacji znajdującym się na stronie Sklepu Internetowego MFC dokładnie opisując wadę towaru.
4. Koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego ponosi Klient. Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.
5. Reklamowane towary prosimy kierować na poniższy adres z dopiskiem " REKLAMACJA"
BUTIK MFC ul Poznańska 24 00-685 Warszawa
6. Reklamację można również dostarczyć bezpośrednio do BUTIKU MFC w następujących godz: pon-pt 11-19, sob 11-15. Adres j.w.
7. Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji, Sklep Intrnetowy MFC zwraca się do Klienta składającego reklamację o uzupełnienie tych danych lub informacji.
8. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni roboczych od daty otrzymania przez Sklep Internetowy MFC przesyłki z reklamowanym towarem.
9. W przypadku uznania reklamacji, wadliwy towar zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasów towaru), Sklep Internetowym MFC zwróci Klientowi równowartość ceny towaru lub zaoferuje mu inny towar dostępny w Sklepie do wyboru. Koszty związane z odesłaniem reklamowanego towaru, Sklep zwraca natychmiast po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji.
10. Zwrot należności nastąpi w sposób analogiczny do wybranego przez Klienta sposobu płatności za towar.
11. Sklep Internetowy MFC zastrzega, że zdjęcia towarów podane na stronach Sklepu Internetoego MFC są jedynie przykładowe i służą prezentacji konkretnie wskazanych modeli. Nie stanowią podstawy reklamacji różnice w wyglądzie towaru dostarczonego z zamówionymi, oglądanego przez Klienta na stronie Sklepu Internetowego MFC, które wynikają z ustawień (parametrów) monitora Klienta tj: proporcje, kolor itp.
12. W przypadku przekroczenia przez Klienta terminów dotyczących reklamacji, Sklep Internetowy MFC odeśle Klientowi reklamowany towar na jego koszt.